Страны Европе постепенно ослабляют свои карантинные ограничения, тем не менее, в социальных сетях мелькают фотографии почти пустых городских центров, обычно наводненных туристами в это время года.
Хотя Москва не так подвержена летним наплывам, как Рим, Прага или Барселона, она тоже страдает от глобального туристического краха. Российские границы остаются закрытыми для иностранцев, и не имея никакой информации относительно сроков открытия границ, московские гиды и турагенты готовятся к целому году потерянных доходов.
«С марта мы безработные, — сказала Мария Котова, которая в течение последних 15 лет была гидом для иностранных гостей в Москве. — Никто не знает, когда откроются границы. Не будет ни сезона, ни работы, ни туристов. Перспективы очень мрачные. Если кто-нибудь приедет, то это будет подарок — почти чудо».
Всемирная туристская организация ООН (ЮНВТО) заявила, что этот год станет «безусловно самым худшим кризисом» для мирового туризма с момента начала ведения статистики в 1950-х годах. Организация прогнозирует сокращение международных путешествий на 60–80% и падение мировых туристических доходов на 1 трлн долларов США — это более чем в 10 раз больше, чем последствия финансового кризиса 2008–2009 годов.
После успеха чемпионата мира 2018 года Россия стремилась повысить свой имидж в качестве популярного туристического направления. Согласно данным ФСБ, в прошлом году количество иностранных туристов выросло на 20% и составило пять миллионов, и по данным ООН это принесло стране 11 млрд долларов от иностранных туристов.
В настоящее время в Госдуме находится законопроект, который со следующего года расширит упрощенный режим оформления электронной визы, который уже действует для Санкт-Петербурга, Калининграда и Дальнего Востока, на всю страну, сократив визовую бюрократию для граждан 53 стран с 2021 года .
Но для турагентов 2021 год — это очень нескоро, и, оказавшись между экономической реакцией России на коронавирус и жестким трудовым законодательством, многие из них сейчас сталкиваются с поистине критической ситуацией.
Тургиды часто работают на фрилансе, что означает, что они не могут воспользоваться льготами трудового законодательства, которые затрудняют увольнение постоянных сотрудников даже в условиях финансового кризиса. Этот статус также усложняет их доступ к государственной финансовой помощи, предназначенной для поддержки людей, оставшихся без работы в результате пандемии. Котова говорит, что некоторые из ее коллег смогли получить поддержку в размере 12 130 рублей в месяц, но только после преодоления сложных бюрократических преград. Столкнувшись с длительными процедурами и частыми отказами, многие, в том числе и она, решили даже не пытаться.
Строгое государственное регулирование также создает проблемы для работающих в отрасли. Алексей Черкасов, еще один московский гид, который внезапно оказался без работы, говорит, что ему нужна новая работа, чтобы «выжить», но указал на строгие правила лицензирования, которые не дают ему возможности переключиться на работу с местными туристами.
И он, и Котова официально зарегистрированы как «гиды-переводчики» — гиды, которым разрешено проводить экскурсии на иностранном языке, например на английском или китайском. Это значит, что работать на русском языке с русскими туристами им запрещено.
Русскоязычные гиды «ожидают увеличения местного рынка, но у нас, гидов-переводчиков, вообще нет работы», — сказал Черкасов.
Русскоязычные гиды «ожидают расширения местного рынка, но у нас, как гидов-переводчиков, вообще нет работы», — сказал Черкасов.
Некоторые гиды обращаются к преподаванию языков, хотя экономический климат не на стороне ищущих эту работу. Несмотря на жесткое трудовое законодательство, как заявил в понедельник премьер-министр Михаил Мишустин, официальный уровень безработицы в России подскочил с начала кризиса на 350%. Экономисты говорят, что снижение уровня жизни может привести к потере почти десятилетнего роста доходов с момента последнего экономического кризиса в 2014 году.
Печальная картина в той части российской туристической индустрии, которая опирается на иностранных гостей, обнажает недостатки экономической реакции России на коронавирус. Такие меры, как низкопроцентные кредиты, были нацелены на крупнейших работодателей страны, в то время как для домашних хозяйств выплаты проходили через систему социальной защиты материнства и детства и были доступны только семьям с маленькими детьми.
Турагенты опасаются, что упускают и государственную поддержку, и самый важный для них период года, в результате чего зимой они окажутся в безвыходном положении.
«Если вы потеряете лето, вы потеряете год, — говорит Ольга Ситник, соучредитель частной турфирмы ExploRussia. — В обычный год вы живете от сезона к сезону. Весной начинают поступать заказы на конец лета, и вы используете эти деньги для текущих операций — для оплаты аренды и зарплаты». В этом году к тому времени, когда клиенты начали запрашивать возмещение за несостоявшиеся летние туры, такие как поездки по Транссибирской магистрали, она уже потратила половину этих сумм.
«Мы просим их не отменять, а откладывать поездки. Но многие люди находятся в таком же положении — им просто нужны их деньги», — сказала Ситник.
Даже если Россия откроет свои границы позже этим летом, это вряд ли приведет к устойчивому росту числа туристов.
«Россия никогда не была местом, куда решают приехать в последний момент, — заявил The Moscow Times соучредитель туристического агентства Artel Troika Антон Соловьев, оценивая потери этим летом в 90% от прошлогодних сборов.
Ситник согласилась: «Обычно это очень долгий процесс принятия решения для человека, чтобы приехать в Россию. Вы не можете принять такое решение, просто сказав "давай поедем в Россию на выходные"».
Некоторые агентства пытались перейти на онлайн-туризм, чтобы закрыть прорехи в своих финансах и оставаться занятыми во время пандемии.
В ExploRussia начали проводить онлайн-курсы кулинарии на кухнях своих сотрудников, а также организовывать экскурсии по традиционным сибирским домам и деревням для общения с потенциальными путешественниками из Европы и США. Другая компания Moscow Private Tours, которая обычно проводит 2000 экскурсий в год, на этой неделе запустила платные онлайн-туры по центру Москвы.
Но даже эта находчивость не может заменить стабильный доход от состоятельных иностранных туристов, признают его организаторы.
«Рынка на самом деле нет. Я не уверена, что смогу так заработать. Я могу получать от этого удовольствие, но это совсем не то, что дает нам бизнес», — сказала Ситник.
Для тех, у кого нет финансовой защиты (а это около 60% россиян, согласно опросу, проведенному накануне пандемии), лето без туризма — тяжелая перспектива. Котова, которая была вынуждена занимать деньги, чтобы выжить, говорит, что она перешла от комфортного образа жизни среднего класса к тому, чтобы видеть, как ее доходы исчезают.
«Ситуация довольно критическая. Это как в 1990-х годах — зона комфорта полностью распалась, и теперь нужно выяснить, как выжить».
