Год назад всем прозорливым предпринимателям не помешала бы книга «Как развивать бизнес и добиваться успеха в условиях пандемии коронавируса». Очевидно, что в ней было бы много полезных советов, существенная часть которых относилась бы к цифровой трансформации. Такая книга обязательно стала бы хитом продаж, неоднократно перерабатывалась бы и дополнялась. Но книги не было, бизнес справился (или нет) с первыми волнами пандемии и без нее.
Однако если никто не мог предсказать ситуацию до вируса, то теперь есть много желающих поразмышлять о том, что будет с экономикой и бизнесом после. В списке бестселлеров The New York Times сейчас закрепилась Post Corona Скотта Гэллоуэя, предпринимателя и профессора бизнес-школы Stern.
От кризиса к возможностям
Читать такую книгу можно и из общего интереса, но больший эффект она произведет на стартаперов и предпринимателей, задумывающихся о технологическом бизнесе и ставящих перед собой большие, очень большие цели.
Предыдущее произведение Гэллоуэя «Большая четверка» (в 2020 г. вышла на русском) было посвящено анализу «скрытой ДНК» Amazon, Apple, Facebook и Google. Новинка во многом является его продолжением — только теперь автор погружается в вопрос, как «четверка» выиграла от пандемии.
Очевидный вывод о том, что нужно быть представителем big tech, чтобы получить максимум от посткоронавирусного мира, Гэллоуэй превращает в предложение задуматься над возможностями триллионного по стоимости бизнеса, который вы можете создать, ну или хотя бы в который можете инвестировать. Факторов, определяющих такой бизнес (отрасль), по его мнению, всего восемь:
- обращение к инстинктам человека;
- ускорение карьеры сотрудников;
- баланс прибыльности и роста бизнеса;
- поток выручки от комплексных продуктов/услуг;
- вертикальная интеграция;
- эффект Бенджамина Баттона — повышение ценности продукта/услуги со временем;
- визионерская история, стоящая за продуктом/услугой;
- симпатия к компании.
Этот подход, а также примеры, приводимые в книге, могут и даже должны вызвать споры. Но это лучший способ освежить свое представление о том, какие цели вы ставите перед своим бизнесом и к чему вы стремитесь.
Мечты и реальность
В книге Гэллоуэй пишет о проигравших и выигравших от коронавируса, как пандемия меняет взаимоотношения бизнеса и общества и о том, какие рынки ждут «подрывные» инновации. Самый интересный кейс, которому посвящена отдельная глава, — это изменения в высшем образовании.
Специфика инсайдерского взгляда профессора на рынок образования в США не ограничивает его в глобальных прогнозах, которые могут быть релевантны для российских вузов, edtech-компаний и всех задумывающихся об учебе. Например, Гэллоуэй видит одним из последствий пандемии принципиально новый уровень масштабируемости образования, особенно если университеты перестанут пытаться самостоятельно смастерить новые форматы, а перейдут к фундаментальному партнерству с технологическими компаниями.
«В бизнес-школах любят приглашать на выступления два типа спикеров: суперинтересных людей и миллиардеров. И чаще всего миллиардеры завершают свои выступления самым худшим советом, который я когда-либо слышал: „Следуй за мечтой“. Что за бред?! Если кто-то советует вам следовать за мечтой, это значит, что он уже богат».
Особенность книги в том, как пишет Гэллоуэй, чего довольно редко ждешь от бизнес-книги — в ней много юмора. У профессора есть свой, как он сам называет, «гангстерский» стиль — он любит предлагать нестандартные ходы и идеи, он очень приземленный и не очень политкорректный. При всем этом он прекрасно знает, о чем пишет, и умеет талантливо презентовать свои знания и идеи. Это можно увидеть в книге и дополнить впечатления в других форматах — Гэллоуэй ведет популярный канал в YouTube, а его подкаст Pivot был признан лучшим подкастом о бизнесе.
Post Corona: From Crisis to Opportunity
Scott Galloway
Portfolio, 2020
