«Сбер» ищет креативного парфюмера или эвалюатора для разработки и запуска в производство аромата своего ключевого продукта. Такую вакансию компания разместила на сайте «Работа.ру» (входит в экосистему «Сбера»).
Кандидат должен будет создать нестандартный аромат в соответствии с идеей заказчика, составить бриф для производства, проконтролировать его выполнение и оказывать экспертную поддержку маркетологам «Сбера» в продвижении нового аромата на парфюмерном рынке, указано в объявлении о вакансии.
Парфюмер «Сбера» будет развивать линейку «Сбераромат» и запускать ароматы для сервисов всей экосистемы (парфюмерные композиции, посвященные банковскому делу, кино, музыке, еде, умным гаджетам и т. п.), говорится в объявлении о вакансии.
Что в экосистеме «Сбера»:
- развлечения — музыкальный стриминговый сервис «Сберзвук», кинотеатр Okko, Rambler Group, Союзмультфильм;
- доставка еды и товаров — «Сбермаркет», «Самокат», «Кухня на районе», Delivery club;
- здоровье — «Сберздоровье» и Сбереаптека»;
- мобильный оператор «Сбермобайл»;
- семейство виртуальных ассистентов «Салют»;
- сервис доставки «Сберлогистика»;
- покупка жилья «Домклик» и автомобилей «Сберавто» и «Сетелем».
Аромамаркетинг — еще одно перспективное направление, задачей которого в «Сбере» видят создание нового качества сервиса, рассказал VTimes директор департамента маркетинга и коммуникаций Сбербанка Владислав Крейнин. «Мы хотим создать условия, в которых наши клиенты будут проводить с нами время с удовольствием», — отметил он.
Первым проектом аромамаркетинга «Сбера» станет создание аромата экосистемы, который Сбербанк назвал «Сберпрайм плюс». «Сбер» планомерно развивает свою экосистему, предоставляя клиентам новые возможности в разных сферах жизни, добавил Крейнин.
Управляющий партнер брендингового агентства Depot Алексей Андреев называет решение «Сбера» о создании аромата экосистемы «отличным» и «в духе времени». Мультисенсорному брендингу порядка 30 лет, объясняет он, это когда кроме зрения и слуха брендируются обоняние, осязание и вкус. Андреев полагает, что вряд ли новый аромат будет сладким, мускусным — скорее «зеленым и свежим». Вообще, запах давно уже базовый атрибут любого бренда, который работает с широкой аудиторией, считает эксперт.
Андреев считает, что «Сберу» следует сразу нанять лучшего, «звездного» парфюмера — у такой компании все должно быть по высшему классу. По его словам, в маркетинговом бюджете банка эти траты будут несущественными по сравнению с отдачей. Сам процесс поиска/выбора парфюмера, по мнению Андреева, уже ценный контент и хороший материал для коммуникаций «Сбера» как трендсеттера рынка.
У Сбербанка уже есть собственная ароматизация для отделений — ее банку разработала компания «Третье чувство», которая специализируется на аромамаркетинге. Об этом говорится в одной из презентаций компании. «Третье чувство» также создавала ароматизацию для отделений Альфа-банка, российских автосалонов Lexus, вагонов «Невского экспресса», отелей Swissotel и Marriott.
Сравнительная оценка компании «Третье чувство» ароматизированной и неароматизированной торговой точки с одинаковым ассортиментом предполагаемых товаров показала, что:
- применение ароматов способствует увеличению продаж;
- использование ароматов в торговой точке увеличивает время пребывания посетителей;
- аромат формирует у посетителей положительное мнение о торговой точке;
- посетитель ассоциирует приятный аромат с чистотой и комфортом;
- неприятные запахи негативно влияют на покупательскую способность.
«Третье чувство» в 2018 г. делала ароматизацию некоторых офисов одной из «дочек» Сбербанка - «Сбербанк страхование», рассказал гендиректор компании Сергей Шабала. По его словам, при разработке парфюмов для бренда выбирается ключевая концепция и целевая аудитория, далее, исходя из этого, подбирается аромат. На базе аромата можно создать несколько продуктов, например, парфюм, интерьерный аромат, аромат для машины, рассказывает эксперт. После того, как аромат разработан он отправляется на парфюмерный завод (в основном они все за рубежом). Отдельный момент (от которого зависит и цена) — будет ли это разработка аромата с руля или уже взятая из парфюмной «библиотеки» композиция, которая максимально подходит клиенту.
Проект может стоить и 300 000 руб. и 5 млн если речь идёт про концепцию, брендинг, упаковку и тд., заключает Шабала.
