Ноэл Куинн, генеральный директор крупнейшего британского банка HSBC, освободил от руководителей весь 42-й этаж башни в лондонском финансовом районе Кэнари-Уорф. Личные кабинеты топ-менеджеров были переоборудованы под переговорные комнаты для встреч с клиентами и пространства для совместной работы, рассказал Куинн Financial Times.
Теперь руководители банка, включая самого гендиректора, работают двумя этажами ниже в офисе с открытой планировкой — за свободными столами (система незакрепленных рабочих мест, при которой сотрудники занимают те, что в данный момент не заняты).
«Половину рабочего времени наши кабинеты пустовали, потому что мы ездили в командировки по всему миру. Площади просто пропадали, — пояснил Куинн. — Если я прошу коллег менять способ своей работы, будет только правильно, если мы тоже изменим то, как мы работаем».
HSBC стал еще одним банком, решившим кардинально реорганизовать работу офисных сотрудников в результате перемен, первоначально спровоцированных пандемией. Еще год назад генеральный директор Barclays Джес Стейли говорил, что коронавирус позволил провести эксперимент по удаленной работе, на который банки не решились бы сами, и представление о том, что 7000 сотрудников Barclays должны ежедневно приезжать в головной офис банка, «может остаться в прошлом».
«У нас теперь нет собственных рабочих мест. Если приходишь утром, то занимаешь свободный стол, — говорит сейчас Куинн. — Я не буду ходить в офис пять дней в неделю. Думаю, в этом нет необходимости. Такова новая реальность нашей жизни».
В прошлом HSBC уже предпринимал усилия по обновлению корпоративной культуры, которую порой сравнивали с государственной службой времен Британской империи. Более 20 лет назад при переезде в новую штаб-квартиру в Кэнари-Уорф сотрудникам сказали, что им придется привыкать работать в офисе с открытой планировкой.
На расчистке этажа топ-менеджмента изменения в банке не закончатся, обещает Куинн. Чтобы достичь цели сократить расходы на головные офисы своих подразделений по всему миру на 40%, HSBC планирует не продлевать договоры аренды в центре городов после их истечения в ближайшие три-пять лет. В офисах же банк налаживает работу, исходя из принципа «два сотрудника на один стол» (это не касается отделений).
С этого момента наш стиль работы будет сильно отличаться от того, что было, он станет гораздо более гибридным. Коллеги смогут частично работать в офисе, а частично — дома.– Ноэл Куинн
Свой стиль работы меняют и другие британские банки. Nationwide, крупнейший ипотечный кредитор в стране, разрешит 13 000 своих офисных сотрудников при желании все время работать дома. В Lloyds 77% сотрудников «выразили желание» продолжать работать удаленно, и этой весной банк тестирует гибридную модель работы.
Standard Chartered подписал договор с компанией IWG, занимающейся организацией гибких офисов. Это позволит многим из 95 000 сотрудников работать в таких помещениях, расположенных неподалеку от их места жительства, а не приезжать в офисы банка.
Перевел Михаил Оверченко
